RSS

Gdzie T-Mobile ma haczyk?

24 Wrz

Dostałam dziś telefon z Biura Obsługi Klienta T-Mobile.

Myślę, że bardzo chcieli się ze mną skontaktować, bo dzwonili co najmniej  pięć razy, zanim odebrałam.

Nie, nie ćwiczyłam cierpliwości  telefonistów z T-Mobile, po prostu pracowałam, a dzień miałam taki, że śniadanie udało mi się zjeść dopiero przed 14, więc o rozmowie przez telefon z miłymi paniami i panami z Biura Obsługi Klienta nie mogło być mowy.

Jednak warto było odebrać ten telefon – chyba…

Po raz pierwszy w życiu dostałam propozycję obniżenia abonamentu i w zamian otrzymałam szybszy internet (LTE – chyba szybszy, prawda?) oraz dodatkowe minuty na rozmowy i smsy w Unii Europejskiej.

W tej chwili płacę 99 zł miesięcznie, mam nielimitowane rozmowy i smsy na telefony komórkowe i stacjonarne w Polsce, 2 GB internetu, a umowa kończy mi się pod koniec czerwca.

Wszystkie stare warunki umowy zostają utrzymane (łącznie z terminem końca umowy), dostałam dodatkowe bonusy, a cena abonamentu spadła o 10 zł.

Oczywiście ochoczo zgodziłam się na te warunki – w końcu po co przepłacać – a w najbliższym czasie szykuje mi się nieco rozmów do UE, które planowałam wykonać przez Vibera lub What’s Up, teraz mogę spokojnie korzystać z telefonu.

I gdzie tu jest haczyk?

Czy to możliwe, że tak po prostu T-Mobile postanowił „zrobić mi dobrze”?

To prawda, że niewiele brakowało, a przeszłabym do Playa – byłam już umówiona z ich doradcą na podpisanie umowy, której szczegóły wcześniej uzgodniliśmy, jednak rzutem na taśmę T-Mobilowi udało się mnie zatrzymać.

Może to próba poprawy wizerunku, po ostatniej nieudanej próbie naciągnięcia części klientów na wyższe płatności?

A może T-Mobile, po prostu tak bardzo mnie lubi, że postanowili mi to w końcu jakoś okazać? 😉

Reklamy
 
Dodaj komentarz

Opublikował/a w dniu 24/09/2014 w Bonus, Finanse, pieniądze, Telefonia

 

Tagi: , , , , , ,

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s

 
%d blogerów lubi to: